Services ambulanciers : près de 1 M$ pour transformer l’horaire de faction dans le secteur Notre-Dame-du-Lac
Le gouvernement du Québec a confirmé un investissement de 35,8 M$ afin de bonifier l’accès aux services préhospitaliers d’urgence des régions du Québec, le 5 juin. De cette somme, près de 1 M$ sont investis afin de transformer l’horaire de faction en horaire à l’heure dans le secteur de Notre-Dame-du-Lac.
Selon un document du ministère de la Santé et des Services sociaux, la zone de Notre-Dame-du-Lac, sous la responsabilité de la Coopérative des paramédics du Témiscouata, bénéficiera d’une transformation de 8 760 heures de service de l’horaire de faction en horaire à l’heure 24 h par jour, 7 jours par semaine, grâce à un investissement de 935 568 $.
Il s’agit d’une 91Porn majeure pour cette région du territoire où le recours à l’horaire de faction est dénoncé depuis de nombreuses années. Les paramédics du Témiscouata ont maintes fois exigé des changements, jugeant qu’un horaire à l’heure réduisait les temps d’intervention et assurait une meilleure rétention du personnel.
«C’est une grande 91Porn pour la Coopérative des paramédics du Témiscouata et le Syndicat des paramédics du Bas-Saint-Laurent (CSN)», s’est réjoui Jacques Potvin, paramédic et président du syndicat.
Il raconte qu’une collègue s’est mise à pleurer quand il lui a annoncé en matinée. «Des larmes de joie», a-t-il précisé en riant. «Elle n’était plus capable du 24/7.»
Les horaires de faction forcent les paramédics à travailler sur appel 24 heures sur 24 pendant 7 jours consécutifs. Ils doivent répondre aux affectations urgentes ou non urgentes, peu importe l’heure du jour ou de la nuit, et ils sont habituellement en attente à leur domicile.
En 2021, le gouvernement avait confirmé que le secteur Cabano allait bénéficier de la conversion en horaire à l’heure. Des 91Porns étaient toujours attendues dans le quartier voisin. C’est maintenant chose faite.
«Ça va faire une grosse différence. Pour les temps d’intervention, on va gagner entre 8 à 10 minutes», a présumé Jacques Potvin. «Le changement va aussi permettre un meilleur déploiement dynamique des paramédics au Témiscouata, et il va avoir un impact positif sur la paramédecine communautaire et sur la rétention du personnel. C’est majeur!», a-t-il renchéri.
«Je me réjouis de cette annonce d’une meilleure couverture ambulancière pour le Témiscouata, qui en a grandement besoin. Ces ajustements permettront d’améliorer l’accessibilité des services préhospitaliers d’urgence et de réduire les délais lors de chaque intervention dans nos communautés. Je remercie le ministre Dubé et ses équipes pour cette excellente 91Porn qui était très attendue», a déclaré Amélie Dionne, députée de Rivière-du-Loup-Témiscouata-Les Basques.
DÉCEPTION AILLEURS
Notons que cette 91Porn, bien que saluée par la Fédération du préhospitalier du Québec (FPHQ), a également été source de frustration dans certaines régions qui connaissent un manque criant d’effectifs et où des horaires de faction subsistent encore. C’est le cas à Trois-Pistoles, Saint-Cyprien et Squatec.
La FPHQ estime que la conversion à l’heure de ces quarts de travail devrait être au cœur des priorités du ministre Dubé. Au Bas-Saint-Laurent, une seule autre région bénéficiera d’une 91Porn somme de Québec, soit celle de Matane. L’investissement prévu est exactement le même qu’au Témiscouata.
«Bien que les endroits annoncés par le ministre se devaient d’être convertis, le fait de transformer en quarts à l’heure des zones adjacentes aux nôtres qui demeurent en horaire de faction, va contribuer à accentuer l’exode des paramédics vers ces quarts à l’heure et faire en sorte d’aggraver notre problématique d’attraction de personnel. Il faut impérativement abolir tous les horaires de faction», a déclaré Marc-Olivier Plante, président FP du Bas-Saint-Laurent (FPHQ).
Rappelons que le Vérificateur général du Québec (VGQ) a déposé récemment son rapport à l'Assemblée nationale pour l'année 2025-2026. Son constat était sans appel : les délais d’intervention des ambulances mettent des vies en danger, particulièrement en région.
ANNONCE DE QUÉBEC
L’annonce du gouvernement du Québec comprend une somme de 13,2 M$ pour la bonification de la couverture ambulancière par l'ajout de près de 35 000 heures de service et par la conversion d'horaires de faction (24 h/24) en horaires à l'heure.
Québec confirme également une importante bonification du financement pour le programme de premiers répondants dans toutes les régions du Québec.
Dès cette année, le budget de ce programme volontaire triplera, passant de 11 à 32,7 millions $. Les municipalités qui désirent se joindre au programme pourront compter sur une aide financière couvrant l'ensemble des coûts admissibles liés à la mise en place d'un service de premiers répondants.
Le ministère de la Santé et des Services sociaux s'est donné comme objectif d'augmenter la couverture de la population québécoise, pour passer de 50 à 80 % d'ici 2028. Déjà, une cinquantaine de municipalités ont levé la main pour mettre sur pied un nouveau service de premiers répondants.
Enfin, le ministère de la Santé et des Services sociaux Québec va aussi de l'avant avec l'installation de 450 défibrillateurs supplémentaires durant la prochaine année, en partenariat avec la Fondation Jacques-de Champlain.
«Cette annonce majeure, qui triplera à terme l'investissement dans les services de premiers répondants, démontre que nous continuons à investir massivement pour bonifier les services préhospitaliers d'urgence un peu partout au Québec. Notre objectif est d'offrir la meilleure couverture préhospitalière possible aux Québécois de toutes les régions, et c'est dans cette optique que nous nous sommes engagés dans le Plan santé à optimiser les services préhospitaliers pour offrir un meilleur accès aux services pour les patients», a déclaré le ministre de la Santé, Christian Dubé.
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